Política de reembolso

En Tierra y Tinta cada producto se crea especialmente para ti, bajo demanda, una vez realizas tu pedido. Por eso, no aceptamos devoluciones ni realizamos cambios por errores de talla, color o gusto personal.

💡 Solo se aceptarán devoluciones si el producto presenta un defecto de fabricación o ha llegado dañado.

Si ese es tu caso, escríbenos a onix87@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido, incluyendo:

• Número de pedido

• Fotos del producto defectuoso

• Descripción del problema

Una vez recibido tu mensaje, revisaremos tu caso y te daremos una solución lo antes posible.

Gracias por apoyar un proyecto que valora la creación consciente y hecha con alma.